ในเบื้องต้นนี้่ มาทำความรู้จัก ระบบปฏิบัติการในตระกูลวินโดวส์กันครับ
Microsoft Windows เป็นระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ ชนิดที่มีส่วนติดต่อกับผู้ใช้แบบกราฟฟิค (graphical user interfaces) ทำให้ง่ายต่อการใช้งาน เพราะผู้ใช้คอมพิวเตอร์ตามบ้าน สามารถสั่งงานผ่านทางการคลิกเมาส์ได้ หน้าจอเป็นระบบกราฟฟิค มีกรอบของโปรแกรมเรียกว่า หน้าต่าง(windows) มีแฟ้มใส่ข้อมูล เรียกว่า โฟลเดอร์(folder) และเรียกหน่วยข้อมูลว่า ไฟล์ (file)
